Riješite probleme prije nego ih gosti primijete
Pomažemo hotelskim timovima da zabilježe i riješe probleme s održavanjem odmah — kako bi svaki boravak bio besprijekoran.
Sjajno iskustvo gostiju ovisi o tome da sve funkcionira — tiho, pouzdano i na vrijeme.
Riješite probleme na vrijeme — prije nego utječu na recenzije ili rezervacije.
Recenzije gostiju su javne, trajne i skupo ih je ispraviti
Eliminirajte ručnu koordinaciju i pojednostavite komunikaciju.
Vaša recepcija ne može biti dispečer za održavanje
Pratite svaki problem i budite korak ispred onoga što treba popraviti.
Zaostatci u održavanju nevidljivo rastu dok ne postanu kriza
Sustav na koji se cijeli hotel može osloniti
Strukturirano prijavljivanje, trenutno prosljeđivanje i komunikacija u stvarnom vremenu — sve funkcionira zajedno na jednoj platformi.
Trenutna prijava problema iz svake sobe
Gosti ili osoblje skeniraju QR kod i prijavljuju probleme u sekundi — bez aplikacija, bez komplikacija, bez kašnjenja.
Strukturirane prijave na jednoj nadzornoj ploči
Svaka prijava je organizirana, kategorizirana i lako razumljiva — tako da ništa ne promakne niti se krivo protumači.
Dodijelite probleme odmah
Šaljite zadatke pravom timu ili izvođaču jednim dodirom — bez dopisivanja, bez zabune.
Dođite do tehničara tamo gdje već jesu
Djelatnici primaju trenutne obavijesti, prihvaćaju poslove i odgovaraju izravno.
Često postavljana pitanja
Ne. Osoblje jednostavno skenira QR kod postavljen u svakom prostoru. Obrazac se otvara u pregledniku — aplikacija nije potrebna.
Da. Fixfly podržava više lokacija s jedne nadzorne ploče s filtriranjem po nekretnini.
Odmah. Osoblje prima WhatsApp ili e-mail obavijesti čim se prijavi novi problem.
Da. Nadzorna ploča vam daje pregled u stvarnom vremenu svih otvorenih, tekućih i riješenih problema.
Da. Svaka prijava uključuje vremenske oznake, fotografije, dodjele i detalje rješenja — savršeno za revizije.
Fixfly eliminira raspršene WhatsApp poruke i ručno praćenje. Sve je strukturirano, praćeno i pretraživo na jednom mjestu.
