Signalez n'importe quel problème en moins de 30 secondes.
Aucune application à télécharger. Aucun compte à créer. Aucun appel téléphonique. Scannez simplement un QR code et envoyez un signalement en quelques secondes — depuis n'importe quel appareil.
Découvrez le fonctionnement du signalement en conditions réelles
Vivez l'expérience de signalement du point de vue de l'utilisateur — simple, rapide et conçue pour un usage quotidien.
Conçu pour de vraies personnes dans de vrais espaces
Aucune application requise
Fonctionne avec l'appareil photo de n'importe quel smartphone. Aucun téléchargement, aucun compte, aucun obstacle au signalement.
Moins de 30 secondes
Le processus de signalement est conçu pour être le plus rapide possible. Scannez, décrivez, envoyez.
Téléchargement de photos
Les utilisateurs peuvent joindre une photo directement depuis l'appareil photo de leur téléphone pour documenter le problème.
Expérience personnalisée
Les clients entreprise peuvent personnaliser le formulaire de signalement aux couleurs de leur établissement.
Multilingue
Le formulaire de signalement prend en charge plusieurs langues — essentiel pour les hôtels accueillant une clientèle internationale.
Trois étapes. Trente secondes.
Les clients, résidents ou membres du personnel scannent le QR code affiché dans l'espace. Fonctionne avec l'appareil photo de n'importe quel smartphone — aucune application nécessaire.
Où placer vos QR codes
Panneaux d'ascenseur
Placez les QR codes à hauteur des yeux à l'intérieur des ascenseurs, là où résidents et clients passent du temps.
Tableaux d'affichage des espaces communs
Affichez les QR codes à côté des panneaux d'information du hall, aux côtés des autres informations de l'établissement.
Postes d'équipement
Fixez des QR codes étanches directement sur les machines, les quais de chargement et les zones techniques.
Questions fréquentes
Non. Le formulaire de signalement fonctionne entièrement dans le navigateur. Il suffit de scanner le QR code avec l'appareil photo du téléphone et de remplir un court formulaire — aucune application, aucune inscription, aucune contrainte.
Oui. Chaque QR code est associé à un emplacement précis dans votre établissement. Vous pouvez générer et imprimer des codes pour des pièces individuelles, des étages, des espaces communs ou des équipements.
Les photos sont facultatives. Le signalement inclura tout de même l'emplacement, le type de problème et la description. Votre équipe peut demander plus de détails si nécessaire.
Le signalement arrive instantanément dans votre tableau de bord Fixfly. Votre équipe est notifiée et le problème peut être attribué, suivi et résolu — le tout depuis un seul endroit.
Oui. Vous pouvez personnaliser les champs du formulaire pour les adapter à votre flux de travail — ajouter des listes déroulantes, des niveaux de priorité ou des champs de texte supplémentaires selon vos besoins.
Oui. Les clients entreprise peuvent personnaliser le formulaire avec leur logo, leurs couleurs et le nom de leur établissement pour une expérience intégrée au bâtiment.
