Gizlilik Politikası

Ağustos 2026

FixFly ("biz" veya "bizim") gizliliğinize saygı duyar ve kişisel bilgilerinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz ve hizmetlerimizle etkileşime geçtiğinizde verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Web sitemizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde, adınız, e-posta adresiniz ve formlar veya yazışmalar aracılığıyla sağladığınız tüm bilgiler gibi kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz. Ayrıca IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ziyaret edilen sayfalar ve sitede geçirilen süre gibi web sitemizle etkileşimleriniz hakkında kullanım verilerini de toplayabiliriz. Bunlara ek olarak, deneyiminizi geliştirmek, trafiği analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz.

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Sorulara yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak
  • Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek ve optimize etmek
  • Güncellemeler, bültenler veya tanıtım içerikleri göndermek (yalnızca onayınızla)
  • Yasal yükümlülüklere uymak

Kişisel bilgilerinizi satmaz veya kiralamayız. Ancak verilerinizi, web sitemizi işletmemize veya hizmet sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf sağlayıcılar gibi güvenilir hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz (ör. barındırma sağlayıcıları ve e-posta platformları). Ödemeler, tahsilat, dolandırıcılığın önlenmesi ve fatura düzenlenmesi için gereken kişisel ve ödeme verilerini alan ve bu amaçlarla bağımsız veri sorumlusu olarak hareket eden Stripe Payments Europe, Ltd. tarafından işlenir. Ayrıca kanunen gerekli olduğunda veya yasal haklarımızı korumak için bilgi açıklayabiliriz.

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim
  • Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme
  • Pazarlama iletişimlerinden çıkma
  • Yasal gereklilikler saklı kalmak kaydıyla verilerinizin silinmesini talep etme

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa veya kötüye kullanıma karşı korumak için makul önlemler alıyoruz. Ancak internet üzerinden hiçbir iletim veya elektronik depolama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Fixfly Pro mobil uygulaması

Fixfly Pro, Fixfly ile çalışan şirketlerdeki teknisyenlerin ve sevkiyat sorumlularının kullandığı saha uygulamasıdır. Hesaplar şirket yöneticisi tarafından oluşturulur; uygulamada herkese açık kayıt yoktur. Yukarıdakilere ek olarak uygulama şunları işler:

  • Hesap bilgileri — yöneticinizin sizin için kaydettiği e-posta adresi ve ad ile iş arkadaşlarınızın bir iş hakkında size ulaşabilmesi için telefon numaranız.
  • Eklediğiniz fotoğraflar — bir arızayı belgelemek veya bir onarımı kanıtlamak için kamerayla çekilen ya da galerinizden seçilen fotoğraflar. Şirketinizin Fixfly hesabında saklanır ve aynı kayıt üzerinde çalışan iş arkadaşlarınıza görünür.
  • Bildirim jetonu — size bir iş atandığında sizi uyarabilmemiz için Apple veya Google tarafından verilen bir tanımlayıcı. Sizi değil uygulama kurulumunu tanımlar ve bildirimleri kapattığınızda silinir.
  • İş verileri — size atanan kayıtlar, ilgili tesis ve oda, bunlar hakkında yazdığınız mesajlar ve bir işi kabul ettiğiniz veya tamamladığınız zamanlar.

Face ID, Touch ID ve uygulama PIN'i tamamen cihazınızda işlenir ve yalnızca uygulamanın kilidini açmaya yarar. Biyometrik verileriniz ve PIN'iniz bize hiçbir zaman gönderilmez ve tarafımızca okunamaz. Uygulamada reklam, analiz aracı veya üçüncü taraf takibi bulunmaz ve konumunuz toplanmaz.

Fixfly hesabındaki verilerin sorumlusu, çalıştığınız şirkettir. Verilerinizi görmek, düzeltmek veya sildirmek için şirket yöneticinize başvurun ya da [email protected] adresine yazın; talebi iletiriz.

Web sitemiz harici web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Bu Gizlilik Politikasını uygulamalarımızdaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için zaman zaman güncelleyebiliriz. Lütfen güncellemeler için bu sayfayı düzenli olarak inceleyin.