Resuelva Incidencias Antes de que los Huéspedes las Noten
Ayudamos a los equipos hoteleros a capturar y resolver incidencias de mantenimiento al instante — para que cada estancia sea impecable.
Las grandes experiencias de los huéspedes dependen de que todo funcione — de forma silenciosa, confiable y puntual.
Resuelva incidencias a tiempo — antes de que afecten las reseñas o las reservas.
Las reseñas de huéspedes son públicas, permanentes y costosas de reparar
Elimine la coordinación manual y agilice la comunicación.
Su recepción no puede ser el despachador de mantenimiento
Haga seguimiento de cada incidencia y adelántese a lo que necesita repararse.
El atraso en mantenimiento crece de forma invisible hasta convertirse en crisis
Un sistema en el que todo su hotel puede confiar
Reportes estructurados, enrutamiento instantáneo y comunicación en tiempo real — todo funcionando en una sola plataforma.
Reporte Instantáneo de Incidencias desde Cada Habitación
Huéspedes o personal escanean un código QR y reportan incidencias en segundos — sin apps, sin complicaciones, sin demoras.
Reportes Estructurados en un Solo Panel
Cada reporte está organizado, categorizado y listo para actuar — para que nada se pase por alto ni se malinterprete.
Asigne Incidencias al Instante
Envíe tareas al equipo o contratista adecuado con un solo toque — sin idas y vueltas, sin confusión.
Contacte a los Técnicos Donde Ya Están
Los trabajadores reciben notificaciones instantáneas, aceptan trabajos y responden directamente.
Preguntas Frecuentes
No. El personal simplemente escanea un código QR colocado en cada área. El formulario se abre en su navegador — sin necesidad de app.
Sí. Fixfly soporta múltiples ubicaciones desde un único panel con filtrado por propiedad.
Al instante. El personal recibe notificaciones por WhatsApp o correo electrónico en el momento en que se reporta una nueva incidencia.
Sí. El panel le ofrece visibilidad en tiempo real de todas las incidencias abiertas, en progreso y resueltas.
Sí. Cada reporte incluye marcas de tiempo, fotos, asignaciones y detalles de resolución — perfecto para auditorías.
Fixfly elimina los mensajes dispersos de WhatsApp y el seguimiento manual. Todo está estructurado, rastreado y es fácil de buscar en un solo lugar.
